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I Modul 5 – Persönliche Basiskompetenzen

Jede professionelle Beratung setzt spezifische Qualifikationen der Kommunikation und Selbststeuerung voraus. Sie lernen diese kennen und üben sie ein.

Dazu gehört beispielsweise:

Wie lassen sich grundlegende kommunikative Fähigkeiten auf Beratungs- und Führungssituationen übertragen und dort effektiv einsetzen?
Wie werden Gespräche vorbereitet und effektiv durchgeführt, wie lassen sich auftretende Störungen bewältigen?
Welche grundsätzlichen Möglichkeiten und Grenzen der Motivierung von Beratungspartnern gibt es?
Wahrnehmung im Spiegel der anderen (Selbst und Fremdbild)
Die eigene Rolle: non-direktiv oder steuernd?
Welche zentralen Fehlerquellen bei der (Personen-) Wahrnehmung im Zusammenhang mit der Bewertung anderer Personen gibt es und wie kann ich ihnen begegnen?
Professionelles Zeit-, Selbst- und Stressmanagement

Block 1:
Kommunikationsformen und -theorien, Informationen, Störungen, Feedback

Block 2:
Führung durch Kommunikation, Motivierung, Stressmanagement

Block 3:
Personenwahrnehmung, Diagnose und Prognose von Verhalten